La construcción de una comunidad no se concreta de la noche a la mañana y además implica un compromiso de la marca en llevar a cabo tareas como medir la satisfacción de quienes te siguen, medir cuánto valor real aportamos a los consumidores/clientes, indagar en la satisfacción con la comunidad...
¿Cómo construir comunidad?
Hablamos de la comunidad propia de una marca cuando hacemos referencia a un grupo de usuarios, consumidores o clientes potenciales, que están y se exponen vinculados y comprometidos con la cultura corporativa y los valores de dicha marca.
¿Cómo proponer un contenido atractivo que destaque la experiencia turística?
En la actualidad, antes de realizar un viaje, los turistas consumen imágenes disponibles en la web y redes sociales que presentan mundos atractivos y motivaciones, registrando una mayor atracción por viajar hacia el lugar admirado a través de un dispositivo móvil.
¿Qué importancia tienen la imagen y la estética en la construcción de una experiencia vacacional?
La comunicación digital nos lleva a diseñar nuevos estándares y expectativas respecto a lo que un viaje significa, y la imagen y la estética mucho tienen que ver en la construcción de una experiencia turística.