La construcción de una comunidad no se concreta de la noche a la mañana y además implica un compromiso de la marca en llevar a cabo tareas como medir la satisfacción de quienes te siguen, medir cuánto valor real aportamos a los consumidores/clientes, indagar en la satisfacción con la comunidad...
¿Cómo construir comunidad?
Hablamos de la comunidad propia de una marca cuando hacemos referencia a un grupo de usuarios, consumidores o clientes potenciales, que están y se exponen vinculados y comprometidos con la cultura corporativa y los valores de dicha marca.